La iniciativa busca transformar la atención al cliente y potenciar la competitividad.
El Centro Comercial de Santa Fe anunció el lanzamiento de una alianza estratégica con una empresa líder en inteligencia artificial, enfocada en desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para pequeñas y medianas empresas. Esta iniciativa tiene como objetivo principal transformar los procesos de gestión de atención al cliente, mejorar su competitividad y optimizar costos operativos.
Soluciones IA al servicio de las empresas.
El programa pone a disposición una tecnología de inteligencia artificial avanzada que supera las capacidades de los chatbots tradicionales. Este sistema organiza una red de agentes virtuales especializados que trabajan en conjunto para ofrecer una experiencia integral y personalizada en canales como WhatsApp y redes sociales.
Por ejemplo, ante una consulta sobre productos, el estado de un pedido o un reclamo, la tecnología asigna agentes específicos a cada tarea, gestionando procesos simultáneamente para evitar confusiones y demoras. Además, los agentes virtuales son capaces de resolver desde dudas frecuentes hasta tareas más complejas, como guiar en trámites o enviar documentación relevante.
Para conocer más de la propuesta podés hacer clic aquí para ver el video presentación.
Un enfoque personalizado hacia la transformación digital
Esta iniciativa también incluye un acompañamiento continuo a las empresas u organizaciones durante su proceso de adopción tecnológica, ajustando cada solución a las necesidades y objetivos estratégicos específicos.
Con esta acción, el CENTRO COMERCIAL DE SANTA FE busca fortalecer su compromiso con el desarrollo y modernización, promoviendo herramientas tecnológicas que permitan responder a las demandas del mercado actual.
Para asistir tenes que completar el formulario: https://forms.gle/dhAVfjnUTXcAKWmK6
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